F.A.Q.

Chi siete? cosa fate?

Forniture dentali Borriello, azienda specializzata nell’importazione e distribuzione di dispositivi medici e da laboratorio. Dal 1995 Agostino Borriello ha sempre messo al centro le prestazioni ottimali dei prodotti commercializzati, dedizione e impegno verso la clientela attraverso la proposta delle migliori offerte e formazione costante nell’assistenza tecnica. Forniture Dentali Borriello garantisce supporto in ogni momento dell’esperienza di acquisto, dalla valutazione e dalla scelta del prodotto fino all’ordine effettivo, dalla spedizione tempestiva della merce ad un servizio di assistenza post-vendita sempre pronto all’ascolto, che fornisce soluzioni con professionalità e cortesia.

Per effettuare acquisti su questo sito, è necessario registrarsi e creare un profilo. La registrazione è sempre personale, anche se effettuata per conto di una società, ente od organizzazione. Qualora venga specificata una ragione sociale, i dati fiscali si riterranno riferiti a quest’ultima.

Tieni a portata di mano tutti i dati identificativi, il codice fiscale e la partita IVA e clicca qui per registrarti.

Questi dati saranno sempre comunque riproposti e modificabili in fase d’ordine.

I dati sono raccolti secondo le disposizioni in tema di privacy e nel rispetto dei requisiti richiesti dal Codice della Privacy (D.Lgs 30/06/2003 n. 196), come indicato.

  1. LOGIN – Accedi alla parte riservata

A registrazione conclusa, clicca su Accedi presente nella parte alta del sito. Immetti ora negli appositi campi l’e-mail e la password indicati in fase di registrazione e clicca il bottone “ACCEDI”.

Se i dati inseriti sono stati digitati correttamente, apparirà un messaggio di “Benvenuto” seguito dal tuo nome, sempre in alto.

  1. CARRELLO – Aggiungi i prodotti

Una volta effettuato il login, potrai procedere con l’ordine:

  • Naviga attraverso le categorie se studio o laboratorio, consumo o attrezzatura
  • Trova i prodotti che vuoi acquistare.
  • Indica la quantità desiderata.
  • Aggiungili a carrello tramite l’apposita icona.

Se non riesci a trovare il prodotto che stai cercando, utilizza il box per la ricerca, posto in alto a destra. Selezionando la scheda apposita, potrai effettuare una ricerca per:

  • Prodotto, inserendo una parola chiave (ad esempio: turbina)
  • Marchio, selezionando il marchio di tuo interesse
  • Codice, qualora tu lo conosca o lo abbia letto su una delle nostre offerte (ad esempio: “17001”).

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  1. 4. FATTURAZIONE E SPEDIZIONE: Conferma i dati

Quando hai terminato i tuoi acquisti, verifica l’esattezza dei prodotti aggiunti nel “Dettaglio carrello”, clicca il bottone “Procedi con l’ordine” e controlla la correttezza dei tuoi dati di fatturazione e spedizione. In caso di modifica, questi dati saranno salvati nel tuo profilo e saranno resi disponibili al tuo prossimo ordine online.

Nel campo “Note di consegna”, invece, puoi indicare qualsiasi informazione utile all’ordine specifico che stai portando a termine: non verrà quindi riportato nel tuo ordine successivo.

Clicca ora il bottone “Procedi con l’ordine”.

  1. CONFERMA IL TUO ORDINE

In quest’ultima fase, visualizzerai il riepilogo del tuo ordine: cliccando sul bottone “Conferma ordine”,

In pochi istanti, riceverai all’indirizzo e-mail indicato nel tuo profilo una comunicazione di conferma dell’avvenuta registrazione del tuo ordine.

Sul nostro portale ci sono varie alternative di pagamento molto flessibili come ad esempio klarna in 3 rate ad interessi zero o la nuova funzionalità di Paypal  sempre 3 rate ad interesse zero, oppure bonifico bancario (spediremo la merce dopo aver ricevuto il bonifico sul nostro conto)  Paypal, carte o contrassegno solo in contanti.

Si certo facciamo finanziamenti in sede, possiamo valutare insieme la soluzione più vantaggiosa.

Dopo aver effettuato l’ordine la merce in pronta consegna arriverà a destinazione in 24/48 ore con il nostro corriere GLS,

se la merce non dovesse essere disponibile bisognerà ordinarla, con consegna prevista da 5 a max 14 giorni lavorativi. Se si ha massima urgenza consigliamo di chiamare o inviare un email all’assistenza clienti info@fornituredentali.eu

Si certo ci sono 24 mesi di garanzia su tutte le attrezzature,

12 mesi di garanzia sulla strumentazione rotante

Dopo la garanzia è possibile inviare l’attrezzatura in sede per eventuali riparazioni, o possiamo inviare i pezzi di ricambio allo studio o al vostro tecnico di fiducia.

Certo è sempre un piacere per chi viene a trovarci anche solo per info, basta fissare un appuntamento tramite email o chiamare direttamente in ufficio.

Certo è possibile rendere la merce massimo 7 giorni dopo la consegna, importante l’articolo non sia stato utilizzato o danneggiato.

Si certo abbiamo sempre disponibili in magazzino o su ordinazione tutti i pezzi di ricambio sia delle nostre attrezzature che anche delle attrezzature di altri brand sia compatibili che originali.

Siamo sempre in cerca delle migliori offerte e prodotti da potervi offrire, è possibile richiedere il catalogo cartaceo o in Pdf. Basta fare richiesta tramite email.

I nostri prodotti sono importati o da paesi exra-Europei (Cina, korea, Giappone, Brasile India) o prodotti in Europa e rispettano rigorosamente tutte le direttive vigenti della comunità Europa.

Si basta inserire il codice fiscale per la ricevuta.